Garantien
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Gemäß dem „Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte“ sind Umtausch und Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung an den Kunden möglich. Voraussetzung für den Umtausch und die Rückgabe ist, dass das Produkt nicht verwendet wurde defekt und verfügt über alle Begleitdokumente (Etiketten, Verpackung usw.) sowie Dokumente, die die Tatsache der Zahlung bestätigen (Kaufbeleg, Rechnung, Kurierbeleg oder andere Dokumente) und den objektiven Grund für den Umtausch bzw zurückkehren.
Bei Umtausch und Rückgabe trägt der Kunde die Versandkosten . Wenn ein defekter Artikel eingegangen ist oder etwas anderes als das Bestellte geliefert wurde, übernehmen wir die Kosten für die erneute Lieferung. Koffer mit ungeeigneter Größe, Farbe usw. , haben keinen Anspruch auf einen kostenlosen erneuten Versand. Nach Abschluss des Rückgabevorgangs müssen Sie sich an den Manager wenden und das Produkt zum Umtausch und zur Rücksendung an die in den Begleitdokumenten angegebene Adresse senden. Rücksendungen/Umtausch erfolgen erst, nachdem die Ware im Lager eingegangen ist und alle Begleitdokumente (Etiketten, Verpackung usw.) innerhalb einer Woche bestätigt wurden. Erfolgt die Rücksendung unter der Bedingung einer Nachzahlung, erfolgt keine Abholung bei Postämtern oder Transportunternehmen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Kartenüberweisung.
Wir behalten uns das Recht vor, Folgebestellungen von Kunden nicht anzunehmen, die gegen die Rückgabe- und Umtauschbedingungen sowie die Geschäftsordnung verstoßen. Solche Bestellungen werden ohne Abmahnung oder Anruf storniert.